산업



맥도날드 '창립자의 날' 전 임직원 점포 현장 근무


[파이낸셜데일리=강철규 기자] 맥도날드가 '창립자의 날'(Founder’s Day)을 맞아 지난 10일 본사 임직원 전원이 점포 현장에서 근무하며 창립자 경영 철학을 되새기는 행사를 열었다고 11일 밝혔다.


 '창립자의 날'은 전 세계 맥도날드 본사 임직원이 고객을 더 가까이에서 만나고 응대하기 위해 현장에서 근무하는 맥도날드 고유의 글로벌 행사다.


이 행사는 고객 경험과 레스토랑 운영을 최우선 가치로 삼은 맥도날드의 창립자 레이 크록(Ray Kroc)의 경영 철학을 기리고 그 정신을 이어가자는 취지에서 그가 태어난 10월에 매년 전 세계에서 열고 있다.


이날 행사에는 조주연 사장 등 본사 임직원 전원이 현장에서 근무하며 고객을 맞고 각종 서비스를 제공했다.


조 사장은 "창립자 레이 크록은 레스토랑에 직접 나가 청소를 하고 음식을 관리하며 맥도날드 비즈니스를 발전시켰다.


현장 경영과 고객 중심 경영은 1955년 창립 때부터 맥도날드가 가장 중요시하는 기업 문화이자 경영 방침이며 본사 임직원도 예외는 없다"고 했다.


또 "고객 중심, 현장 중심 경영 철학을 모든 임직원이 실천할 수 있게 이같은 기회를 계속해서 마련하겠다"고 덧붙였다.





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