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"앱이 자꾸 꺼져요"…구글 안드로이드 오류로 폰 먹통

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[파이낸셜데일리 이정수 기자]  삼성전자 갤럭시 등 구글 안드로이드 스마트폰에서 23일 앱 실행이 중단되는 오류가 발생하고 있다.

이날 삼성전자 온라인 커뮤니티와 서비스센터를 중심으로 구글 안드로이드 운영체제(OS) 스마트폰에서 네이버, 카카오 등 일부 앱 작동이 멈추는 사례가 다수 보고되고 있다.

이 오류는 '안드로이드 시스템 웹뷰' 앱이 일으킨 것으로 추정된다. 이 앱은 안드로이드에서 웹 콘텐츠를 표시할 수 있도록 지원하는데, 최근 업데이트 이후 기존 앱과 충돌한 것으로 전해졌다. 구글은 현재 수정 작업을 진행 중이다.

오류는 구글플레이에서 '안드로이드 시스템 웹뷰'(WebView) 앱을 제거하고 폰을 재부팅하면 해결된다.

하지만 이같은 사실을 모르는 소비자들은 기기 문제로 오해하고 폰 제조사 서비스센터 방문 행렬이 이어졌다.

삼성전자 서비스센터 관계자는 "갤럭시 폰 문제인 줄 알고 오늘 서비스센터에 문의하러 온 고객들이 많았다"면서 "해당 오류는 안드로이드 앱뷰 문제다"라고 말했다.





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