파이낸셜데일리

◇ 고충처리인

이 규정은 언론중재 및 피해구제 등에 관한 법률에 따라 사내에 언론피해 자율적 예방과 구제를 위한 고충처리인 제도의 효율적인 운영을 위함을 목적으로 한다.

고충처리인은 사내외에 별도의 자격을 갖춘 1명을 선임해 운영한다. 다만 외부 고충처리인을 선임할 경우 별도의 자격조건을 갖춘 자를 선임한다.

1. 고충처리인은 언론보도 등에 대한 전문적인 식견과 경험을 가진 덕망있는 사내 외 인사로 한다. 단 내사인사로 할 경우는 언론인 경력 5년 이상 부장급 이상으로 하며, 취재 편집 또는 제작종사자 의견을 들어 사장이 위촉 또는 임명한다.
2. 사외 고충처리인을 선임할 경우 다음은 자격을 갖춘 자를 선임해야 한다.
- -변호사의 경우 경력 5년 이상 된 자 중에서 각 지역 변호사협회로부터 추천받은 자
- -기타 언론과 관련 단체의 경우 단체의 장이나 경력 5년 이상 된 자 중 추천한 자

고충처리인은 별도의 결격사유가 없는 한 임기를 보장하고 어떤 누구로부터의 간섭과 통제를 받지아니한다. 외부 선임 고충처리인은 본사 직원과 동일한 신분을 보장한다.

고충처리인의 임기는 2년으로 하며, 연임할 수 있다.

회사의 임직원이 아닌 고충처리인의 보수는 선임 시 개별적으로 협의하여 정한다.

이 규정은 2020년 9월 1일부터 시행한다.

‘고충서 다운로드’를 통해 언론 고충처리 신청서를 다운받아 작성 후 이메일 fdaily@daum.net로 신청할 수 있습니다.