사회



성균관대 학술정보관, '지능형 서비스'로 '문체부 장관상' 수상

이용자 마음 돌보는 공감형 AI 도서관 혁신
"대학도서관 최초 '지능형 서비스' 현장 적용 성과"

 

[파이낸셜데일리 강철규] 성균관대 학술정보관은 국립중앙도서관이 주최한 '제19회 도서관 혁신 아이디어 및 우수 현장사례' 공모전에서 우수 현장사례로 선정돼 문화체육관광부 장관상(우수상)을 수상했다고 21일 밝혔다.

성균관대는 "급변하는 디지털 교육 환경 속에서 대학도서관 최초로 개발한 '지능형 서비스'를 실제 운영 현장에 적용하며 새로운 미래형 도서관 모델을 제시했다는 점에서 높은 평가를 받았다"고 설명했다.

 

성균관대 학술정보관이 개발한 지능형 서비스는 단순한 기술 편의성 제공을 넘어, 방대한 정보로 인해 지친 이용자의 감정 상태까지 세심하게 살피는 '공감형 서비스'로 구현됐다.

해당 서비스는 이용자 질문 의도와 감정을 분석해 맞춤형 도서를 추천하고, 정보 검색 과정에서 혁신적인 탐색 경험을 제공한다.

최형기 학술정보관장은 "이번 수상은 우리 대학이 지속적으로 추진해 온 디지털 혁신 노력을 대외적으로 인정받은 의미 있는 성과"라고 말했다.

 

한편 성균관대 학술정보관은 이번 수상을 계기로 지능형 서비스의 고도화를 추진하고 이용자 의견을 반영한 기능 개선을 이어갈 계획이다.





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